ในยุคที่ระบบสาธารณสุขต้องขับเคลื่อนด้วยความเร็ว ความแม่นยำ และความคล่องตัว ระบบกระดาษและซอฟต์แวร์รุ่นเก่ากำลังกลายเป็นอุปสรรคสำคัญ โรงพยาบาลและคลินิกจำนวนไม่น้อยยังใช้ระบบที่ล้าสมัย ซึ่งส่งผลต่อทั้งประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพการรักษา

ถึงเวลาปรับระบบให้ทันยุคดิจิทัลแล้วหรือยัง?

เหตุผลที่ระบบเดิมกำลังฉุดรั้งศักยภาพขององค์กรด้านสุขภาพ

ระบบเดิมมักมีข้อจำกัดด้านความเร็ว ความสามารถในการแบ่งปันข้อมูล และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างของปัญหาที่พบได้แก่:

• กระบวนการที่ต้องใช้เวลานาน และต้องทำด้วยมือ
• ข้อมูลแยกส่วน ระหว่างแผนกต่าง ๆ
• การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัดสำหรับแพทย์และผู้ป่วย
• ค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาระบบเดิมที่สูง

ปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ปฏิบัติงานและผู้ป่วย เช่น การวินิจฉัยที่ล่าช้า การตรวจซ้ำโดยไม่จำเป็น หรือแผนการรักษาที่ล่าช้า ล้วนเกิดจากระบบที่ไม่เชื่อมโยงกัน

Salesforce: แพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์การแพทย์ยุคใหม่

Salesforce Health Cloud คือคำตอบในการเปลี่ยนผ่านระบบสาธารณสุขสู่วิถีดิจิทัล ด้วยแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย ยืดหยุ่น และพร้อมใช้งานในทุกระดับองค์กรโดยสามารถ:

• รวบรวมข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยไว้ในศูนย์กลางเดียว
• ประสานงานแบบเรียลไทม์ระหว่างทีมแพทย์และแผนกต่าง ๆ
• ลดขั้นตอนการลงทะเบียนและบริหารผู้ป่วยอย่างเป็นระบบ
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำไปสู่การดูแลแบบเฉพาะบุคคล

ระบบที่รวมศูนย์และเป็นอัตโนมัติเหล่านี้ ช่วยให้โรงพยาบาลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมส่งเสริมทั้งผลลัพธ์ทางการแพทย์และผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ทำไมต้องเลือก iiG?

iiG คือพันธมิตรที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชัน Salesforce สำหรับองค์กรด้านสาธารณสุข เราทำงานร่วมกับโรงพยาบาลและคลินิก เพื่อปรับโครงสร้างการดำเนินงาน พัฒนาระบบการทำงาน และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริงตั้งแต่การวางกลยุทธ์จนถึงการใช้งานจริง ทีมของเราจะช่วยให้การเปลี่ยนผ่านของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น พร้อมสอดรับกับเป้าหมายขององค์กร ทั้งด้านต้นทุน ความพึงพอใจของผู้ป่วย และการปฏิบัติตามมาตรฐานข้อมูล

พร้อมเปลี่ยนจากระบบกระดาษสู่ยุคดิจิทัลแล้วหรือยัง?

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ Salesforce ของ iiG ได้ที่: https://bit.ly/TalktoOurSalesforceExpertsatiiG

ที่มา :

1. Salesforce.com. Health Cloud Overview. https://www.salesforce.com/products/health-cloud/overview/
2. Salesforce.com. Transforming Healthcare with CRM Technology. https://www.salesforce.com/resources/articles/healthcare-crm/